Grąžinimas

PREKIŲ GRĄŽINIMAS IR KEITIMAS

Tinkamos kokybės prekių grąžinimas

Pirkėjas, kuris yra vartotojas, turi teisę per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo dienos nenurodydamas priežasties atsisakyti nuotoliniu būdu sudarytos pirkimo–pardavimo sutarties, išskyrus teisės aktuose numatytas išimtis.

Apie sprendimą grąžinti prekę prašome informuoti el. paštu [email protected]. Gavę pranešimą pateiksime grąžinimui reikalingą informaciją.

Pranešus apie sutarties atsisakymą, prekė turi būti išsiųsta arba perduota SAVITI ne vėliau kaip per 14 dienų nuo pranešimo apie sutarties atsisakymą pateikimo dienos.

Pirkėjas gali prekę apžiūrėti ir pasimatuoti tiek, kiek tai būtina jos pobūdžiui, savybėms ir tinkamumui įvertinti. Jeigu prekė buvo naudojama daugiau, nei būtina tokiam įvertinimui, Pirkėjas gali būti atsakingas už dėl to atsiradusį prekės vertės sumažėjimą.

Grąžinamą prekę pateikti su originaliomis etiketėmis, komplektacija ir, kai įmanoma, originalia pakuote.

Grąžinimo siuntimo išlaidos

Tiesiogines tinkamos kokybės prekės grąžinimo SAVITI išlaidas apmoka Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai SAVITI sutinka šias išlaidas padengti arba kai pagal teisės aktus jos tenka Pardavėjui.

Pinigų grąžinimas

Pirkėjui teisėtai atsisakius visos nuotolinės pirkimo–pardavimo sutarties, grąžinama už prekes sumokėta suma ir teisės aktuose nustatytos standartinio pristatymo Pirkėjui išlaidos. Jei Pirkėjas pasirinko brangesnį pristatymo būdą nei SAVITI siūlomas pigiausias įprastas pristatymo būdas, papildomas kainos skirtumas gali būti negrąžinamas.

Pinigai grąžinami teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais. SAVITI turi teisę sulaikyti pinigų grąžinimą iki tol, kol gauna grąžinamą prekę arba Pirkėjas pateikia įrodymą, kad prekė buvo išsiųsta.

Prekės keitimas

Jeigu norite prekę pakeisti į kitą dydį ar modelį, susisiekite el. paštu [email protected]. Keitimo galimybė priklauso nuo tuo metu turimų prekių likučių. Jei keitimas negalimas, prekė gali būti grąžinta laikantis aukščiau nurodytos grąžinimo tvarkos.

Nekokybiškos prekės

Jeigu gavote nekokybišką, pažeistą ar ne tą prekę, kurią užsakėte, kuo greičiau susisiekite el. paštu [email protected] ir nurodykite užsakymo numerį bei problemos pobūdį.

Nekokybiškos prekės grąžinimo išlaidas apmoka Pardavėjas. Vartotojo teisės dėl netinkamos kokybės prekės įgyvendinamos Lietuvos Respublikos teisės aktų nustatyta tvarka.

Grąžinimo išimtys

Teisė atsisakyti nuotolinės sutarties netaikoma tais atvejais, kai tai numato teisės aktai, pavyzdžiui, prekėms, pagamintoms pagal individualius Pirkėjo nurodymus arba aiškiai pritaikytoms jo asmeninėms reikmėms. Vien tai, kad prekė buvo įsigyta su nuolaida ar išpardavimo metu, savaime nepanaikina vartotojo teisės ją grąžinti.

Išsamios pirkimo, grąžinimo ir garantijos sąlygos pateiktos skiltyje „Sąlygos ir taisyklės“.