Privatumo politika

PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 24 d.

1. Bendroji informacija

Šioje privatumo politikoje paaiškinama, kaip interneto svetainėje ir elektroninėje parduotuvėje www.saviti.eu renkami, naudojami, saugomi ir kitaip tvarkomi lankytojų, pirkėjų bei registruotų naudotojų asmens duomenys.

Duomenų valdytoja:
Eglė Sniečkutė Saulėnienė, vykdanti individualią veiklą pagal pažymą Nr. 613588, prekės ženklas SAVITI.

Veiklos ir kontaktinis adresas: Verkių g. 31A-309, Vilnius
El. paštas: [email protected]
Tel.: +370 614 45597
Interneto svetainė: www.saviti.eu

Klausimais, susijusiais su jūsų asmens duomenų tvarkymu ar šioje privatumo politikoje nurodytų teisių įgyvendinimu, galite kreiptis el. paštu [email protected].

2. Kokius asmens duomenis tvarkome

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės SAVITI svetaine ir elektronine parduotuve, galime tvarkyti šiuos asmens duomenis:

  • vardą ir pavardę;
  • telefono numerį;
  • elektroninio pašto adresą;
  • pristatymo ir, kai reikalinga, sąskaitos išrašymo adresą;
  • pasirinktą siuntų terminalą;
  • įmonės rekvizitus, jeigu prekės perkamos įmonės vardu;
  • informaciją apie užsakytas prekes, jų kiekį ir kainą;
  • užsakymo numerį ir informaciją apie užsakymo būseną;
  • pasirinktą pristatymo ir atsiskaitymo būdą;
  • mokėjimo būseną ir kitą užsakymo administravimui reikalingą mokėjimo informaciją;
  • registruotos naudotojo paskyros informaciją;
  • susirašinėjimo su SAVITI informaciją;
  • informaciją, susijusią su prekių grąžinimu, keitimu, skundais ar kitais su užsakymu susijusiais klausimais;
  • techninius duomenis, pavyzdžiui, IP adresą, naršyklės bei įrenginio informaciją, prisijungimo ir svetainės naudojimo duomenis, kai jie reikalingi svetainės veikimui, saugumui ir techninei priežiūrai;
  • slapukų ir kitų panašių technologijų pagalba gaunamus duomenis, kai jų naudojimui reikalingas ir yra gautas lankytojo sutikimas.

SAVITI prašo pateikti tik tuos asmens duomenis, kurie reikalingi konkrečiam tikslui pasiekti.

3. Užsakymų administravimas ir vykdymas

Kai perkate prekes www.saviti.eu, jūsų asmens duomenys tvarkomi tam, kad galėtume:

  • priimti ir administruoti užsakymą;
  • susisiekti su jumis dėl užsakymo;
  • administruoti mokėjimą;
  • paruošti ir pristatyti prekes;
  • išrašyti apskaitos dokumentus, kai jie reikalingi;
  • administruoti prekių grąžinimą ar keitimą;
  • spręsti su užsakymu susijusius klausimus ir skundus;
  • vykdyti kitas iš pirkimo–pardavimo sutarties kylančias pareigas.

Šių duomenų tvarkymo teisinis pagrindas yra sutarties sudarymas ir vykdymas arba veiksmai jūsų prašymu prieš sudarant sutartį.

Kai tam tikrus duomenis privalome saugoti pagal apskaitos, mokesčių ar kitus teisės aktus, jų tvarkymo pagrindas yra SAVITI taikomos teisinės prievolės vykdymas.

Nepateikus užsakymui įvykdyti būtinų asmens duomenų, užsakymo įvykdyti negalėsime.

4. Mokėjimai

Elektroninėje parduotuvėje galima atsiskaityti svetainėje nurodytais mokėjimo būdais, įskaitant Paysera mokėjimo sistemą.

Atliekant elektroninį mokėjimą, mokėjimui atlikti reikalingi duomenys perduodami pasirinktam mokėjimo paslaugų teikėjui.

SAVITI negauna ir nesaugo jūsų elektroninės bankininkystės slaptažodžių, mokėjimo kortelių PIN kodų ar kitų banko autentifikavimo duomenų.

SAVITI gali gauti tik informaciją, būtiną mokėjimo ir užsakymo būsenai patvirtinti bei užsakymui administruoti.

Mokėjimo paslaugų teikėjai jūsų asmens duomenis taip pat gali tvarkyti pagal jiems taikomus teisės aktus ir jų privatumo politikas.

5. Prekių pristatymas

Tam, kad galėtume pristatyti jūsų užsakytas prekes, pristatymo paslaugų teikėjui perduodame tik tuos asmens duomenis, kurie būtini konkrečiai siuntai pristatyti.

SAVITI elektroninėje parduotuvėje naudojamos LP EXPRESS pristatymo paslaugos.

Pristatymo paslaugų teikėjui gali būti perduodami:

  • vardas ir pavardė;
  • telefono numeris;
  • elektroninio pašto adresas;
  • pristatymo adresas arba pasirinkto siuntų terminalo informacija;
  • kita siuntos pristatymui būtina informacija.

6. Registruota naudotojo paskyra

Pirkėjas gali apsipirkti be registracijos arba, jei tokia funkcija naudojama, susikurti naudotojo paskyrą SAVITI elektroninėje parduotuvėje.

Registruodamasis naudotojas turi pateikti teisingą, tikslią ir aktualią informaciją bei užtikrinti savo prisijungimo duomenų konfidencialumą.

Paskyros duomenys naudojami tam, kad registruotas naudotojas galėtų lengviau pateikti užsakymus, naudotis paskyros funkcijomis ir matyti jam prieinamą su užsakymais susijusią informaciją.

Naudotojas atsako už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą ir neturėtų jų perduoti tretiesiems asmenims.

7. Užklausos ir bendravimas su SAVITI

Kai su mumis susisiekiate elektroniniu paštu, telefonu, per svetainę ar kitomis komunikacijos priemonėmis, galime tvarkyti:

  • jūsų vardą;
  • kontaktinius duomenis;
  • užklausos ir susirašinėjimo turinį;
  • informaciją apie užsakymą, jeigu ji reikalinga jūsų klausimui išspręsti.

Šie duomenys naudojami siekiant atsakyti į jūsų užklausą ir tinkamai administruoti bendravimą su klientais.

Priklausomai nuo užklausos pobūdžio, duomenys tvarkomi sutarties vykdymo, veiksmų prieš sutarties sudarymą arba teisėto SAVITI intereso tinkamai administruoti klientų užklausas ir ginti savo teisėtus interesus pagrindu.

8. Tiesioginė rinkodara ir naujienlaiškiai

SAVITI naujienos, pasiūlymai ar kita tiesioginės rinkodaros informacija siunčiama tik tada, kai tam yra teisėtas pagrindas.

Kai tiesioginė rinkodara vykdoma jūsų sutikimo pagrindu, tokį sutikimą galite bet kada atšaukti.

Atsisakyti rinkodaros pranešimų galima:

  • paspaudus atsisakymo nuorodą gautame naujienlaiškyje, jei tokia funkcija naudojama;
  • arba parašius el. paštu [email protected].

Sutikimo atšaukimas neturi įtakos iki jo atšaukimo atlikto duomenų tvarkymo teisėtumui.

9. Slapukai ir kitos panašios technologijos

SAVITI svetainėje naudojami slapukai ir gali būti naudojamos kitos panašios technologijos.

Būtini slapukai naudojami tam, kad elektroninė parduotuvė galėtų tinkamai veikti, pavyzdžiui:

  • išsaugoti pirkinių krepšelį;
  • palaikyti naudotojo sesiją;
  • užtikrinti prisijungimo funkcijas;
  • išsaugoti būtinus naudotojo pasirinkimus;
  • užtikrinti svetainės saugumą.

Būtiniems slapukams atskiro naudotojo sutikimo nereikia, kai jie yra būtini naudotojo prašomai paslaugai suteikti arba svetainės techniniam veikimui užtikrinti.

Analitiniai, statistiniai, reklaminiai ir kiti nebūtini slapukai bei sekimo technologijos naudojami tik gavus jūsų sutikimą, kai toks sutikimas pagal teisės aktus yra reikalingas.

Lankytojas turi teisę nesutikti su nebūtinų slapukų naudojimu ir vėliau pakeisti arba atšaukti savo pasirinkimą.

Informacija apie konkrečius svetainėje naudojamus slapukus, jų paskirtį ir galiojimo terminus pateikiama svetainės slapukų nustatymuose ir (arba) slapukų informaciniame pranešime.

10. Asmens duomenų gavėjai

Jūsų asmens duomenys nėra parduodami tretiesiems asmenims.

Duomenys gali būti perduodami tik tiek, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti, sutartiniams įsipareigojimams įvykdyti arba teisės aktų reikalavimams vykdyti.

Asmens duomenis gali gauti:

  • elektroninės parduotuvės techninio aptarnavimo, programavimo ir prieglobos paslaugų teikėjai;
  • mokėjimų paslaugų teikėjai, įskaitant Paysera;
  • pristatymo ir siuntų paslaugų teikėjai, įskaitant LP EXPRESS;
  • buhalterinės apskaitos paslaugų teikėjai;
  • elektroninio pašto ir kitų IT paslaugų teikėjai;
  • analitikos ir reklamos paslaugų teikėjai, kai jų paslaugos naudojamos teisėtai ir, kai būtina, gavus jūsų sutikimą;
  • teisiniai, finansiniai ar kiti profesionalūs konsultantai, kai tai būtina mūsų teisėms ar teisėtiems interesams apsaugoti;
  • valstybės ir teisėsaugos institucijos bei kiti subjektai, kai informaciją jiems pateikti privalome pagal teisės aktus.

Paslaugų teikėjams pateikiame tik tiek asmens duomenų, kiek būtina konkrečiai paslaugai suteikti.

11. Duomenų perdavimas už Europos ekonominės erdvės ribų

Kai kurie SAVITI naudojami technologinių ar kitų paslaugų teikėjai gali veikti už Europos ekonominės erdvės ribų arba naudoti trečiosiose valstybėse esančią infrastruktūrą.

Tokiu atveju asmens duomenys perduodami tik tada, kai yra teisėtas tokio perdavimo pagrindas ir taikomos BDAR numatytos apsaugos priemonės, pavyzdžiui:

  • Europos Komisijos sprendimas dėl tinkamo duomenų apsaugos lygio;
  • Europos Komisijos patvirtintos standartinės sutarčių sąlygos;
  • kita pagal BDAR leidžiama duomenų perdavimo priemonė.

12. Kiek laiko saugomi asmens duomenys

Asmens duomenys saugomi ne ilgiau, nei būtina tikslams, dėl kurių jie buvo surinkti, arba tiek, kiek jų saugojimą nustato teisės aktai.

Duomenų saugojimo laikotarpis nustatomas atsižvelgiant į:

  • sutartinių santykių trukmę;
  • apskaitos ir mokesčių teisės aktų reikalavimus;
  • galimų teisinių reikalavimų pareiškimo ir gynimo terminus;
  • konkretų asmens duomenų tvarkymo tikslą;
  • naudotojo duotą sutikimą.

Užsakymų, mokėjimų, sąskaitų ir kitų apskaitai reikalingų dokumentų duomenys saugomi teisės aktuose nustatytą laikotarpį.

Registruotos paskyros duomenys saugomi tol, kol paskyra naudojama arba kol naudotojas paprašo ją panaikinti, išskyrus informaciją, kurią ir toliau privalome saugoti vykdydami teisines prievoles ar siekdami apginti teisinius reikalavimus.

Susirašinėjimo duomenys saugomi tiek, kiek pagrįstai būtina konkrečiam klausimui išspręsti bei galimiems teisiniams reikalavimams administruoti.

Tiesioginės rinkodaros duomenys, kai jie tvarkomi sutikimo pagrindu, tvarkomi tol, kol sutikimas galioja arba kol jį atšaukiate. Informacija apie sutikimo suteikimą ar atšaukimą gali būti saugoma tiek, kiek būtina duomenų tvarkymo teisėtumui pagrįsti.

13. Jūsų teisės

Pagal taikomus asmens duomenų apsaugos teisės aktus jūs turite teisę:

  • gauti informaciją apie savo asmens duomenų tvarkymą;
  • susipažinti su SAVITI tvarkomais savo asmens duomenimis;
  • prašyti ištaisyti netikslius ar papildyti neišsamius duomenis;
  • teisės aktuose nustatytais atvejais prašyti savo asmens duomenis ištrinti;
  • prašyti apriboti asmens duomenų tvarkymą;
  • kai taikoma, gauti savo pateiktus duomenis struktūrizuotu, įprastai naudojamu ir kompiuterio skaitomu formatu bei persiųsti juos kitam duomenų valdytojui;
  • nesutikti su asmens duomenų tvarkymu, kai jis grindžiamas teisėtu interesu;
  • bet kada atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi sutikimo pagrindu;
  • pateikti skundą kompetentingai duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, kreipkitės:

[email protected]

Prieš vykdydami prašymą galime paprašyti informacijos, reikalingos jūsų tapatybei patvirtinti.

Prašymai nagrinėjami teisės aktuose nustatyta tvarka ir terminais.

14. Teisė pateikti skundą

Jeigu manote, kad jūsų asmens duomenys tvarkomi netinkamai, pirmiausia kviečiame kreiptis į SAVITI el. paštu:

[email protected]

Taip pat turite teisę pateikti skundą:

Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai (VDAI)
Interneto svetainė: vdai.lrv.lt

15. Duomenų saugumas

SAVITI taiko pagrįstas technines ir organizacines priemones, skirtas apsaugoti tvarkomus asmens duomenis nuo neteisėtos ar neleistinos prieigos, pakeitimo, atskleidimo, praradimo ar sunaikinimo.

Prieiga prie asmens duomenų suteikiama tik tiems asmenims ir paslaugų teikėjams, kuriems tokia informacija būtina jų funkcijoms atlikti.

Vis dėlto nė viena internetu perduodamos ar elektroninėse sistemose saugomos informacijos apsaugos priemonė negali garantuoti absoliutaus saugumo.

16. Privatumo politikos pakeitimai

SAVITI turi teisę šią privatumo politiką atnaujinti, kai pasikeičia teisės aktai, naudojamos technologijos, paslaugų teikėjai ar asmens duomenų tvarkymo procesai.

Aktuali privatumo politikos versija visada skelbiama interneto svetainėje www.saviti.eu.